
En nylig behandlet klagesak viser tydelig hvorfor boligkjøpere ikke bør lene seg ensidig på salgsoppgaven. Saken gjelder en enebolig i Larvik, markedsført som en eksklusiv eiendom i høy prisklasse, der et boblebad ble fremhevet som et sentralt høydepunkt. Boligen ble solgt for 9,1 millioner kroner sommeren 2023.
Problemet oppsto ved overtakelse. Boblebadet, som var omtalt gjentatte ganger og visualisert gjennom omfattende billedbruk, fulgte ikke med boligen. Informasjonen om dette fremgikk riktignok i salgsoppgaven, men først langt bak i dokumentet.
Meglerforetaket, Privatmegleren, erkjente i ettertid at markedsføringen ga et misvisende inntrykk. Klagenemnda for eiendomsmegling konkluderte med at bruken av tekst og bilder ga boblebadet et overdrevent fokus, i strid med markedsføringsloven § 7 og god meglerskikk.
Det avgjørende i vurderingen var ikke bare om korrekt informasjon var tilgjengelig, men hvordan eiendommen fremsto samlet sett. Når et element gis stor plass i overskrifter, beskrivelser og bilder, vil en gjennomsnittlig kjøper naturlig oppfatte dette som en integrert del av boligen.
Etter overtakelsen ble det gjennomført en teknisk gjennomgang av boligen. Denne avdekket vesentlige bygningsmessige avvik, blant annet store skjevheter som ga mistanke om setningsskader i hele bygget. Anslåtte utbedringskostnader ble beregnet til om lag 2,8 millioner kroner, og rapporten beskrev behov for fraflytting i byggeperioden.
Disse forholdene var ikke kjent for megler på salgstidspunktet, og kjøper fikk ikke medhold i klage knyttet til de tekniske manglene. Likevel illustrerer saken et viktig poeng: alvorlige forhold avdekkes ofte først etter kjøp.
Denne saken viser tre sentrale læringspunkter:
Markedsføring gir ikke nødvendigvis et balansert bilde av eiendommen.
Opplysninger kan være formelt korrekte, men likevel presentert på en måte som skaper feil forventninger.
Vesentlige tekniske mangler oppdages ofte først etter overtakelse.
Hos ddbb.no arbeider vi med due diligence og etterkontroll nettopp for å redusere denne typen risiko. En strukturert gjennomgang etter overtakelse kan avdekke skjulte avvik, feil og mangler som ikke fremkommer tydelig i salgsdokumentasjonen. Dette gir kjøper et bedre grunnlag for videre oppfølging, reklamasjon eller økonomisk vurdering.
Boligkjøp er for de fleste den største investeringen i livet. Da er det ikke tilstrekkelig å stole på gode formuleringer og profesjonelle bilder. Fakta, teknisk tilstand og dokumentert kontroll er det som teller.