Personvernerklæring for DDBB.no

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan DDBB.no (Due Diligence Brukt Bolig) samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger. Vi tar ditt personvern på alvor og behandler alle data i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lovgivning.

1. Hvem vi er

DDDBB.NO – Due Diligence Brukt Bolig
Nettside: https://www.ddbb.no
E-post: (sett inn korrekt e-post)
Telefon: (sett inn nummer)

Vi leverer faglige vurderinger, due diligence-rapporter og tjenester knyttet til boligkjøp.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan lagre følgende typer informasjon:

Opplysninger du selv oppgir

• Navn

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Adresse til eiendommen

• Dokumenter du sender inn (eks: salgsoppgaver, tilstandsrapporter, takstdokumenter)

• Betalingsrelaterte opplysninger (ikke kortnummer – dette håndteres av betalingstilbyder)

Automatisk innsamlet informasjon

• IP-adresse og enhetsinformasjon

• Bruksmønster på nettsiden (via statistikk-cookies)

• Informasjonskapsler, hvis du har gitt samtykke

Opplysninger fra tredjepart

• Betalingsstatus fra betalingsleverandør (Klarna, PayPal eller lignende)

Vi samler aldri inn mer informasjon enn nødvendig for å levere tjenestene våre.

3. Hvordan vi bruker personopplysningene

Vi bruker dataene dine for å:

• Levere due diligence-rapporten du bestiller

• Gjennomføre befaring og analysere eiendommen

• Sende nødvendig kommunikasjon til deg

• Administrere betaling og fakturering

• Forbedre nettsiden gjennom anonym statistikk

• Overholde gjeldende lovverk

Vi bruker ikke opplysningene dine til markedsføring uten samtykke.

4. Rettslig grunnlag

Behandling av personopplysninger skjer på følgende grunnlag:

• Avtale: Når du bestiller en tjeneste hos oss

• Samtykke: For statistikkcookies og markedsføring

• Berettiget interesse: For drift, sikkerhet og forbedring av nettstedet

• Rettslig plikt: Fakturering, bokføring og dokumentasjonskrav

5. Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Vi lagrer informasjon så lenge det er nødvendig:

• Dokumenter knyttet til boligvurdering: opptil 5 år

• Kontaktinformasjon: så lenge kundeforholdet varer

• Fakturadata: revisor– og bokføringsplikt, 5 år

• Cookies: I samsvar med cookie-erklæringen

Du kan når som helst be om sletting der lovverket tillater det.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret

• Få data rettet eller slettet

• Trekke tilbake samtykke

• Be om begrenset behandling

• Protestere mot behandling

• Få data utlevert i et strukturert format (dataportabilitet)

Kontakt oss hvis du ønsker å utøve disse rettighetene.

Hvis du mener at dine data håndteres feil, kan du klage til Datatilsynet.

7. Deling av opplysninger

Vi deler kun informasjon når det er nødvendig for å levere tjenesten:

• Konsulenter: For å gjennomføre befaring

• Betalingstilbydere (Klarna, Vipps, PayPal)

• Tekniske leverandører (hosting, sikkerhet, e-post)

Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

8. Sikring av data

Vi har tiltak for å beskytte dine personopplysninger:

• HTTPS-kryptering

• Sikrede servere og brannmurer

• Tilgangskontroll for ansatte og konsulenter

• Rutiner for sletting og begrenset datalagring

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for funksjonalitet, statistikk og enkelte markedsføringstjenester.
Full oversikt finner du i vår Cookie-erklæring.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Dato for siste endring vises nederst på siden.

Sist oppdatert: 21.05.2025